Marketing en el
sector salud:
Todo lo que necesitas saber

Marketing en el sector salud: 5 claves que te hacen único

Las estrategias de marketing en el sector salud pueden ser, en ocasiones, complicadas de implementar ya que trata de un sector muy regulado por distintas normativas que además varían según cada país.

Por otro lado, estas técnicas se dirigen a diferentes segmentos de población muy distintos entre sí. No se puede establecer la misma estrategia de marketing si nos dirigimos a un médico, a una farmacéutica o a un consumidor final, o sea, a un paciente. Cada uno de estos segmentos posee unas características muy diferenciadas que vamos a necesitar conocer bien si queremos llegar hasta ellos de la forma adecuada.

Las empresas dedicadas al sector salud tienen, por tanto, varios frentes abiertos: cómo destacar en una industria tan competitiva, cómo reforzarla marca, comunicar lanzamientos o productos o cómo llegar a cada segmento de población.

Implementar estrategias de marketing farmacéutico con Ad-do.com para garantizar una efectiva estrategia de marketing y comunicación online y offline en el sector salud puede ser parte de la solución creativa que estás necesitando.

En una óptima campaña de marketing se tendrán que tener en cuenta algunas estrategias muy específicas para este sector además de las ya obvias como el SEO, SEM, contenidos, etc.

Redes sociales

El uso de las redes sociales como estrategia de marketing en el sector salud es primordial porque a través de ellas se puede llegar a una gran parte del público objetivo. Sin embargo, este público debe ser segmentado para poder dirigirnos a él de forma clara y concisa.

Hay que investigar qué tipo de red social nos puede interesar más y tratar de ser más activo en aquellas que nos pueden ayudar a representar un valor para la empresa y la marca. También debemos tener muy en cuenta la regulación que rige la publicidad y comunicación de la atención médica y productos farmacéuticos.

Con todos esos datos podemos definir una estrategia de marketing en el sector salud que nos permita llegar de la forma adecuada y a través de los canales adecuados al segmento de población que realmente nos interesa.

Empatía

La información pública a disposición de cualquier consumidor puesta en Internet ha revolucionado el consumo y los hábitos de compra, lo que ha impulsado cambios importantes en los enfoques de las estrategias de marketing en el sector salud y en todos los sectores.

La concienciación del bienestar, los cambios en las normativas, el auge de medicinas naturales o alternativas, la toma de conciencia social sobre la economía y la salud y el acceso a la información, hace que tengamos la obligación de transmitir mensajes claros, concisos, buscando no solo la promoción del producto, sino ofreciendo sus beneficios y sus usos correctos.

Ponernos en el lugar de nuestros consumidores nos permitirá saber cuáles son sus motivaciones, sus gustos, sus costumbres y problemas y así, ofrecer una respuesta clara y casi personalizada a cada una de ellas.

Conocimiento del producto

En las estrategias de marketing en el sector de la salud se habla muy a menudo del conocimiento del público objetivo, pero tan importante o más, incluso, es conocer el producto.

El conocimiento pormenorizado del producto nos va a permitir explicar sus beneficios, sus atributos principales y características así como ampliar nuevas interacciones si sabemos utilizar toda esa información para asesorar o divulgar.

En las acciones puntuales de marketing podemos segmentar tres fases: la de enunciamiento, significado y beneficio. Conocer bien el producto nos permitirá llegar a cada una de estas fases de forma óptima, poniendo la información necesaria para el consumidor en cada una de ellas de forma que el mensaje consiga el objetivo. Características del producto, funcionalidad, cualidad, emocionalidad y experiencia del usuario son tan importantes como el producto en sí o la comercialización y servicio.

E-mail marketing

Si disponen de página web, algo ya habitual y necesario, además de que esta esté optimizada en SEO y con contenidos de calidad, una increíble estrategia de marketing en el sector salud es utilizar el e-mail marketing como forma de comunicación.

Poder crear una base de datos con los correos electrónicos de las personas que nos visitan generará un medio de comunicación que repercutirá directamente en la conversión de resultados, en el retorno de la inversión y en nuestro valor de marca además de permitirnos conocer mejor a nuestro público objetivo y poder realizar campañas casi personalizadas.

El poder de lo visual

La información es poder. Sin duda. Y hoy en día existe más información en Internet y más al alcance de la mano que en ningún otro momento de la historia de la humanidad.

En las estrategias de marketing en el sector salud se pueden implementar acciones muy visuales como un modo más de transmitir información y llegar con mensajes bien explicados a un público objetivo mucho mayor.

El mensaje que captamos visualmente es más sutil pero puede ser más emocional. También es un modo de expresión y un lenguaje universal que condiciona las actuaciones personales y la toma de decisiones más viscerales.